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2020/12/12 更新
口座開設ボーナスを受け取るためのGet the No Deposit Bonusのボタンが押せません。なぜですか?
もし、SuperForex(スーパーフォレックス)の会員ページで口座開設ボーナスの受け取りのためのGet the Deposit Bonusが押せない場合、SuperForexの日本語のカスタマーサポート( superforex@fxptr.com )へお問い合わせください。
SuperForexのカスタマーサポートは、日本時間で基本的に午後4時頃から翌日の午前2時頃まで対応しています。
また念のため、Get the Deposit Bonusが押せない場合は下記の原因・理由をご確認ください。
- すでに口座開設ボーナスの受け取りを申請している。
- この場合、必要書類の提出などを行って、お客様ご本人確認を100%完了させてください。
- ボーナスが受け取れない口座タイプの取引口座を開設している。
- SuperForexの口座開設ボーナスは、他のボーナスと同時にお受け取りになれません。もし、既にほかのボーナスをリクエストしている場合、口座開設ボーナスは申請できません。この場合、追加口座を開設して下さい。
- 本人確認が完了していない。
- もし本人確認が完了していない場合、お名前および住所、メールアドレス、電話番号の確認を完了させてください。
- 取引口座のレバレッジが200倍以下ではない。
- SuperForexの口座開設ボーナスは、レバレッジが200倍以下の取引口座でしか受け取れません。取引口座のレバレッジが、200倍以下かどうかご確認ください。
- 取引口座の口座タイプがスタンダード口座ではない。
- SuperForexの口座開設ボーナスは、スタンダード口座でしかお受け取りになれません。他の口座タイプの取引口座では、口座開設ボーナスの受け取り申請が出来ません。
- これまでに既にイージー・デポジット・ボーナスの受け取り申請をしている。
- 既に一度でも2,000%入金ボーナスが受け取れるイージー・デポジット・ボーナスの受け取り申請をしている場合、口座開設ボーナスは受け取れません。もしまだイージー・デポジット・ボーナスの受け取りまで完了していない場合は、カスタマーサポートまで問い合わせをすると口座開設ボーナスの受け取りに切り替えることができます。
口座開設ボーナスが受け取れない正確な理由と原因は、カスタマーサポート( superforex@fxptr.com )までお問い合わせ下さい。
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- SuperForexのメンバーシップクラブで受け取った利益やボーナスは、出金できますか?
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