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2020/12/06 更新
口座開設しましたが、SuperForexからメールが届きません。なぜでしょうか？
もしSuperForex（スーパーフォレックス）で口座開設後にメールを1通も受信していない場合、まずは迷惑メール・スパムのフォルダをご確認下さい。
いづれのメールフォルダにもSuperForexのメールがない場合、トレーダーのメーラーを含むメールサービスが送信元がSuperForexのメールの受信を拒否している可能性が高いです。
まずは日本語カスタマーサポートへご連絡ください。
トレーダーからメールが受信できない不具合・エラーについてカスタマーサポートへお問い合わせがあった場合、基本的に下記の案内をしています。
- 他のメールアドレスでもう一度口座開設する
- メールのプロバイダーへ原因・理由を問い合わせして解決する
SuperForexからメールが受信できないトラブルは、FX口座の接続サーバーや出金時のパスワードがわからなくなるなどの更なるトラブルを招きます。
口座開設後、SuperForexからメールを受信していないと感じた場合は、すぐに解決して下さい。
口座開設手続き
- デモ口座のサーバー名は、「SuperForex-Real」を入力しても大丈夫ですか？
- SuperForexは、世界各国にFX・CFDのサービスを提供していますか？
- SuperForexの日本語カスタマサポートの対応時間は、何時から何時までですか？
- 口座開設しましたが、SuperForexからメールが届きません。なぜでしょうか？
- 取引を始める前に、本人確認のための書類を提出する必要がありますか？
- SuperForexでは、バーチャルトレードができるデモ口座を開設できますか？
- SuperForexで口座開設する際、何が必要ですか？
- FX口座を開設する方法・手順を教えて下さい。
- SuperForexの口座開設費は、いくらですか？
- Phone Password（フォン・パスワード）とは、何ですか？
