クライアントキャビネットからお客様ご本人確認のための書類が提出できません。なぜでしょうか？

もし提出時にエラーメッセージが表示されたりして書類の提出（アップロード）できない場合は、日本語カスタマーサポートへお問い合わせ下さい。

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また、エラーでお問い合わせする際は、トレーダーのお名前（アルファベット、フルネーム）と口座番号、スクリーンショットなどの具体的なエラーメッセージをご確認ください。

もし可能でしたら、他のインターネットブラウザを利用して再度書類提出をお試しください。

加えて、アップロードしたい提出書類の拡張子が.jpegや.bmp、.png、.doc、.docxのいづれかの有効なものであることを改めてご確認ください。

SuperForexでは、トレーダーが本人確認を完了していなくても、入金および取引、出金ができます。

トレーダーの好きなタイミングまたはボーナス受け取り条件などで書類提出が求められた際に、ご対応ください。

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